حریم خصوصی

سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در مزون ابریشم
مزون ابریشم معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات مزون ابریشم و نیز راهکارها برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران مزون ابریشم توضیح داده شده است.
محتویات این سند
•    این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است کهمزون ابریشم  ازکاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده مزون ابریشماز این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران مزون ابریشمرا به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
•    این سند به مواردی که در اختیار مزون ابریشم و مزون ابریشم هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات مزون ابریشم و افراد ثالثی که در استخدام مزون ابریشم نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
•    شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت مزون ابریشماطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار مزون ابریشمقرار می دهید.
•    پس از ورود به سایت مزون ابریشم شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویس های مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
•    مزون ابریشم کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
•    مزون ابریشم به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت مزون ابریشم اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های مزون ابریشمو صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
•    مزون ابریشماز این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات ، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
•    مزون ابریشم اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد .
•    مزون ابریشم ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت مزون ابریشم از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
•    شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت مزون ابریشم تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در مزون ابریشمآن ها را در سایت مزون ابریشم وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد مزون ابریشم ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل ، نام خانوادگی ، کد ملی  و…
محدودیت دسترسی به اطلاعات
•    مزون ابریشمدسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه مزون ابریشم یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
•    مزون ابریشم جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
•    امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. مزون ابریشم تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد،‌ حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) مزون ابریشم مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
​​​​​​​