۱. بعد از ثبت سفارش و خرید هر محصول از وب سایت به هیچ عنوان امکان کنسلی خرید و مرجوعی خرید برای کاربران گرامی وجود ندارد .لطفا در خرید خود دقت لازم را مبذول بفرمایید.
۲. امکان تعویض سایز و مدل بعد از رسیدن کالا به دست مشتری عزیز وجود دارد. (هزینه ی رفت و برگشت پستی و یا به صورت پیک در تهران ) به عهده ی مشتری عزیز و باهماهنگی با مجموعه صورت میگیرد.
۳. هزینه ی ارسال هر کالا به عهده ی مشتری میباشد .
۴. امکان ثبت سفارش در ایام تعطیل رسمی هم وجود دارد.
۵. تمامی سفارشات به نوبت ثبت درخواست انجام شده، ارسال میگردد .
۶. مدت زمان تحویل هر سفارش در شهر تهران طی ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری از فردای ثبت سفارش (بسته به نوع ارسال پیک یا پست) و برای شهرستان ها ۲ الی ۶ روزه کاری (بسته به نوع ارسال تیپاکس یا پست) می باشد.
۷. تمامی محصولات موجود در وبسایت موجود در ایران هستند.
۸ .ابریشم مزون هیچ نمایندگی دیگری به جز نمایندگی ثبت شده در وب سایت ندارد.
۹. همه ی عکس ها از خود لباس و عکاسی شده توسط مجموعه می باشد ،مدل ارسالی دقیقا مطابق با عکس می باشد.
تهران
ارسال از طریق پست میباشد.
پست : پست با هزینه ی ۳۵ تومان به صورت پیش کرایه و پرداخت هزینه ارسال جمعا با هزینه ی لباس میباشد و تحویل طی ۲ الی ۴ روزه کاری میباشد.
شهرستان
ارسال از طریق پست میباشد.
پست : پست با هزینه ی ۳۵ تومان به صورت پیش کرایه و پرداخت هزینه ارسال جمعا با هزینه ی لباس میباشد و تحویل طی ۳ الی ۷ روزه کاری میباشد.